Най-често споменаваните страхове, които ни се изтъкват са следните:
- Интернет не е надеждна среда за пренос на информация. Ако това беше вярно и нерешимо, софтуерни решения, работещи с много по-чувствителна информация (например за разплащания или банкови транзакции) нямаше вече да има.;
- Дали наистина винаги ще имам връзка със сървъра. Изучаването на доставчика и разговор с негови настоящи клиенти ще даде добър отговор;
- Не мога да правя каквото си искам със софтуера – разбирай да го копирам и използвам по свое усмотрение. Да, при този подход кражбата и неправомерното използване на софтуер е невъзможно. За някои това е сериозна пречка;
- Доставчика може да спре да работи. Важно е да се осъзнае, че при SaaS подхода клиента на услугата и доставчика й заработват като партньори. От друга страна принципът на заплащане задължава доставчика да развие солидна клиентска база за да продължи да поддръжа успешно предлагания софтуер като услуга. Един утвърден доставчик, с няколкогодишен опит и широка клиентска база едва ли ще спре да работи в този бизнес, напротив, той всячески ще се стреми да го развива.
Разбира се няма гаранции, че някои от горепосочените страхове няма да се сбъднат с избрания от вас доставчик на ERP като услуга. Добър начин да проверите избрания доставчик е да го помолите за демо акаунт (поне един месец), с който да разгледате функционалността и да проверите дали вашите притеснения са основателни. Потърсете някои клиенти на доставчика и споделете техния опит на работа с него.